Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

Signaltokens, con domicilio en Andrés 538, es el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, puede contactarnos en info@signaltokens.com o llamando al (966) 516-5082.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de datos personales cuando usted interactúa con nuestro sitio:

• Datos de formulario: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier mensaje que nos envíe a través de nuestros formularios de contacto.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita, recopilados mediante cookies y tecnologías de análisis.
• Datos de comunicación: historial de correos electrónicos y mensajes intercambiados con nuestro equipo.

3. Finalidad del Tratamiento

Sus datos personales serán tratados exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Gestionar y responder a sus solicitudes de información o presupuestos sobre nuestros servicios de torneado artesanal y ebanistería fina.
• Enviar comunicaciones relacionadas con su consulta o pedido, incluyendo actualizaciones sobre el estado de su proyecto.
• Mejorar la experiencia de navegación mediante el análisis de tráfico y comportamiento en el sitio web.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables, incluyendo la retención de datos fiscales y contables.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Su consentimiento explícito, otorgado al marcar la casilla de aceptación de esta política en nuestros formularios.
• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales cuando solicita un presupuesto o servicio.
• El interés legítimo de Signaltokens para mejorar sus servicios y garantizar la seguridad del sitio web.

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para analizar el tráfico y mejorar la funcionalidad. Las cookies que empleamos son:

• Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
• Cookies de análisis: recopilan información anónima sobre cómo los visitantes interactúan con el sitio (por ejemplo, Google Analytics).

Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para alertarle cuando se envíe una. Sin embargo, algunas partes del sitio podrían no funcionar correctamente.

6. Destinatarios de los Datos

No compartimos sus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios de hosting y mantenimiento del sitio web.
• Plataformas de análisis web (Google Analytics) que actúan como encargados del tratamiento.
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley.

Todos los terceros con acceso a sus datos están sujetos a acuerdos de confidencialidad y cumplen con la normativa de protección de datos aplicable.

7. Conservación de los Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, y durante los plazos legales de prescripción aplicables. En particular:

• Los datos de formularios de contacto se conservan durante un máximo de 2 años desde la última interacción.
• Los datos de facturación y contables se conservan durante 5 años según la legislación fiscal.

8. Derechos del Usuario

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPDGDD), usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales y conocer cómo los tratamos.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.
• Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portar sus datos a otro responsable del tratamiento.
• Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo, incluida la elaboración de perfiles.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer sus derechos, envíe una solicitud a info@signaltokens.com o por correo postal a Andrés 538, indicando claramente el derecho que desea ejercer. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días.

9. Seguridad de los Datos

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen el cifrado de comunicaciones mediante protocolo HTTPS, el acceso restringido a bases de datos y la formación periódica de nuestro personal en materia de protección de datos.

10. Transferencias Internacionales

No realizamos transferencias internacionales de sus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que fuera necesario, garantizamos que dichas transferencias se realizarían bajo las garantías adecuadas exigidas por la normativa de protección de datos.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Le notificaremos cualquier cambio significativo a través de un aviso en nuestro sitio web o por correo electrónico si disponemos de su dirección.

12. Declaración de Transparencia